В распоряжении газеты The Guardian оказались тысячи страниц внутренних документов социальная сеть Facebook, приуроченных правилам модерации пользовательского контента.
Такие формулировки, как «Кто-нибудь застрелите Трампа», должны быть удалены, так как президент США находится в защищенной категории в качестве руководителя государства.
Некоторые правила имеют свои нюансы: к примеру, ежели пользователь обнародовал какую-нибудь угрозу, ее удалить можно только в случае, ежели он указал определенную дату выполнения задуманного.
Отмечается, что сотрудникам соцсети часто приходится работать с крайне запутанными инструкциями. Свободно распространяются и фото издевательств над животными, ежели только это не откровенные зверства. Как признают собеседники газеты из числа модераторов социальная сеть Facebook и независимых профессионалов, само количество этих правил и в некоторых случаях их неопределенность, а еще огромный объем контента, который необходимо проверить на соответствие этим правилам, заведомо не гарантируют того, что не будет случаев перегиба с цензурой либо недосмотра и публикации неподобающего контента. Правила внутреннего цензурирования допускают публикацию в соц. сети изображений плохого обращения с животными.
Для принятия решения у модераторов есть 10 секунд.
Как сказал изданию один из служащих компании, модераторы зачастую должны успеть принять решение за 10 секунд. Кроме этого, от модераторов не требуют удалять видеоролики с насилием над детьми, ежели оно носит несексуальный характер. Очень нечеткая формулировка, которая на самом деле выливается в то, что гипотетические угрозы в адрес политических фигур немедленно удаляются, а определенная фраза «Я тебя убью» считается слишком общей.
Правила и ограничения неминуемы, однако саморегуляция интернет-гигантов предпочтительнее запретов, налагаемых госорганами отдельных стран, говорит директор общественной организации «Роскомсвобода» Артем Козлюк. Видеофайлы, содержащие информацию об абортах, разрешены к публикации в том случае, ежели там отсутствует нагота.
Видео, демонстрирующие графическое насилие, такие как насильственная смерть либо самоповреждение, обозначенные как нежелательные, не могут автоматом удаляться, так как они могут «способствовать увеличению осведомленности о случаях причинения себе вреда, психических заболеваниях либо военных правонарушениях и иных важных проблемах».
Видео убийств по большей части станут удалять.
Что же касается изображений обнаженного тела либо полового акта, то они могут быть оставлены, ежели относятся к нецифровым творениям искусства.
При всем этом пользователь, у которого не менее 100 тыс. фанатов, автоматом становится «публичным лицом» и теряет право на меры защиты, созданные для обыденных пользователей.