Компанией Самсунг выявлены причины взрывов телефонов Galaxy Note 7.
Самсунг взял на себя ответственность за неполадки, отметив, что предпосылкой стали «недочеты проектирования аккамуляторных батарей и технологического процесса сборки устройства».
В сообщении компании отмечается, что профессионалы Самсунг берут на себя ответственность за ошибку и планируют поменять конструкцию и процесс производства аккамуляторных батарей для телефонов.
Для того, чтобы выявить причину брака, 700 исследователей и конструкторов протестировали не менее 200 000 устройств и не менее 30 000 аккамуляторных батарей. Внимательно также изучили аппаратную и программную части Galaxy Note и процесс сборки телефона.
В середине осени прошлого 2016 г Самсунг попросила собственников Galaxy Note 7 по всей планете отключить свои мобильные телефоны. Об этом, как передает Bloomberg, говорится в оповещении компании. Сформирована рабочая группа по задачам элементов питания. «Это включает многоуровневый протокол безопасности, а кроме этого программу проверки элементов питания, состоящую из 8-ми пунктов», — проинформировала компания. Спустя некоторое время официальные представители холдинга сообщили, что проблема была связана с аккумуляторными батареями телефона и уже решена, после этого приступили к замене бракованных телефонов по всей планете. Спустя пару месяцев после множественных случаев их самовозгорания, компания вначале приостановила продажи и потом на все 100% прекратила производство.