В самом начале сентября компании довелось отозвать 2,5 млн. уже реализованных устройств из-за сообщений об их возгорании. «Эти меры коснутся завода Самсунг во Вьетнаме, который отвечает за экспортные поставки Galaxy Note 7», — объявил он. Предпосылкой стали проблемы с аккумулятором у девайсов.
Дата русских продаж Galaxy Note 7 вплоть до этого времени не определена.
«Samsung Electronics принял решение временно закончить продажи и замену новых телефонов Galaxy Note 7 после консультаций с соответствующими органами власти, в том числе Корейским агентством технологических стандартов».
Мы временно пересмотрели график производства Galaxy Note 7 для того, чтобы сделать последующие шаги по обеспечению качества и безопасности продукта. Однако в воскресенье компания признала, что работает с разнообразными организациями, включая американскую Комиссию по безопасности товаров широкого потребления, расследуя новые инциденты с Note 7. Пока встал завод во Вьетнаме, где собирают Galaxy Note 7 для экспортных поставок. Тогда смартфон назвали одним из лучшим телефонов на базе андроид.
На предыдущей неделе были эвакуированы пассажиры самолета компании Southwest Airlines, на борту которого задымился смартфон. Американские операторы остановили реализацию и обмен этих телефонов. Если руководство Самсунг не решится на такой шаг, то Galaxy Note 7 обречен на полный провал. Еще 21 тыс. закупок была отменена, клиентам вернули деньги. После 2-х дней возвратной кампании разработчик потерял 22 млрд долларов. В начале осени Apple выпустил новые iPhone 7, а Google представил свой 1-ый «умный телефон» — Pixel.