Предпосылкой приостановки производства Galaxy Note 7, по достоверным имеющимся данным менеджера, на которого ссылается Yonhap, стали поступившие из США и из Южной Кореи сообщения о перенагревании и возгорании телефона уже после замены аккумулятора.
Южнокорейский концерн Самсунг Electronics Co Ltd во вторник, 11 октября, обратился ко всем своим партнерам с просьбой остановить продажи и обмен телефонов Galaxy Note 7. Хочет провести тщательное расследование, чтобы устранить причины самовозгорания устройства.
1 октября Самсунг возобновила реализацию Galaxy Note 7.
Сейчас во всем мире реализовано около 500 тыс. телефонов.
Печатное издание отмечает, что сотовые операторы являются основными розничными продавцами телефонов Самсунг в США, и это решение может привести к серьезным снижениям продаж смартфонов компании в государстве.
3 октября продажи девайса возобновились в Южной Корее, в 1-ый день было реализовано 16 тыс. телефонов.
Отзыв 2,5 млн Galaxy Note 7, не менее 1 млн из которых приходится на США, стал самым массовым в истории для крупнейшего в мире производителя сотовых телефонов. «Эти меры коснутся завода Самсунг во Вьетнаме, который отвечает за экспортные поставки Galaxy Note 7», — проинформировал источник. Тогда смартфон назвали одним из лучшим телефонов на базе андроид. «Мы уважаем их решение», — сообщил неназванный уполномоченный южнокорейской компании. При всем этом «безопасные» Galaxy Note 7 взрывались по той же схеме, что и «опасные» Galaxy Note 7.
8 сентября Федеральное управление гражданской авиации США призвало покупателей не использовать Galaxy Note 7 на борту самолетов. Самсунг предупредил о дефектах в аккумуляторах устройств и о вероятных взрывах, которые могут появиться при зарядке телефонов. Таким образом, Galaxy Note 7 может повторить прошлогоднюю ситуацию с Galaxy S6 Edge, продажи которого пострадали из-за трудностей с поставками. Самсунг выпустила официальное объявление, в котором сообщается, что корейский производитель хочет «временно изменить график производства Galaxy Note 7 для принятия последующих мер по обеспечению качества устройств и их безопасности». На текущий момент в Самсунг изучают эти инциденты.