На данный момент продажи через интернет в России регулируются законом «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом и «Правилами продажи товаров дистанционным образом».
«Изменения, внесённые законопроектом, ориентированы на восполнение данного пробела и создание дополнительных устройств для зашиты прав потребителей», — передает Роспотребнадзор.
Об этом говорится в заявлении Роспотрбнадзора, который является разработчиком документа.
Похожие правила будут действовать в случае, если была произведена предварительная оплата через сайт товарного агрегатора. Тогда говорилось, что агрегатор в случае недостоверной информации о товаре либо продавце отвечает за настоящий вред потребителю в пределах суммы предварительной оплаты, переведенной на счет агрегатора. Кроме этого, убрано ограничение ответственности агрегатора, предлагавшееся на уровне суммы реального ущерба в пределах принятой предоплаты.
Как подчеркивает руководитель аналитического отдела русской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян, эти условия ставят агрегатора в зависимость от добросовестности действий продавца. Также в сегодняшней версии законодательного проекта нет до этого присутствовавшей нормы об ограничении ответственности агрегатора в пределах поступившей на его счет суммы предоплаты. По его словам, у клиента будет возможность взыскать убытки и с продавца, и с агрегатора. «Взыскать их обратно с приобретателя почти невозможно», — отметил Казарян. Вместо данного агрегаторы фактически приравняли к продавцам, возложив на них чрезмерную ответственность перед потребителем; а еще расширили поле для злоупотреблений со стороны покупателей, и возложили на агрегаторы необоснованные финансовые риски. При этом, начальник Goods (маркетплейс «М. Видео») Соломон Кунин считает, что изменения пойдут рынку на пользу.