В субъектах РФ горячие линии открыты в территориальных органах Роспотребнадзора, адреса и ссылки на интернет ресурсы которых размещены тут.
Напомним, до этого Ростуризм дал рекомендацию русским туроператорам и агентам остановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а еще отдельных услуг в Турцию, в том числе через третьи страны.
Горячую линию для туристов открыл Роспотребнадзор в связи с ситуацией вокруг Турции и рекомендациями МИД воздержаться от посещения данной страны. Обратившись к профессионалам, купившим путевки на турецкие курорты разъяснять, на каких условиях можно вернуть деньги. Таким образом, жители имеют право компенсировать полную стоимость приобретенных туров, подав претензию туристической компании.
Утром 24 ноября самолеты ВВС Турции сбили рядом с сирийско-турецкой границей русский бомбардировщик Су-24, принимавший участие в операции против нелегального в РФ «Исламского государства».
По располагаемым достоверным сведениям Ростуризма, на текущий момент в Турции находится около 10 тыс. русских туристов, практически все они отдыхают в Анталье. Воздушное судно потерпело крушение на территории Сирии.