Туристы ждали большего от отдыха.
Россияне остались недовольны отдыхом на отечественных курортах, сообщается на сайте Ассоциации туроператоров Российской Федерации (АТОР).
Сергей Толчин, заместитель гендиректора «НТК Интурист»: «Объем жалоб от туристов идет из сектора эконом по всем регионам — люди довольно часто покупают тур, не изучив внимательно продукт».
«По приезду оказывается, что ожидания не соответствуют реальности». Замглавы «НТК Интурист» Сергей Толчин связал это с недостаточным опытом агентов для работы с внутренним туристическим продуктом. 40 процентов людей, обратившихся на «горячую линию» Общественной палаты РФ жаловалась на некачественно организованный отдых туроператорами.
Многие туристы остались недовольны отдыхом в Российской Федерации в следующем году.
Кроме этого, не всех туристов устроил сервис и соотношение стоимости и качества. Претензии появлялись к качеству питания, уровню берегов, инфраструктуре.
Предоставляемые услуги часто сравнивались с полученными два-три года назад за рубежом.
На фоне закрытия Турции и Египта некоторые отельеры понадеялись на свою «безальтернативность» и явно переоценили себя. В итоге, при повсеместном овербукинге «переоценившие себя» объекты стояли полупустыми.
Для самих туроператоров основной проблемой русских курортов стала недобросовестность некоторых партнеров на фоне овербукинга. Если в 2016 году курорты Российской Федерации не исправят ситуацию, большинство туристов предпочтут им Турцию либо Египет.
Популярные Статьи
НБУ снизил курс гривни до 26,81 грн/долл
Наличный доллар держит курс выше 27 грн, обменки снизили маржу — на закупке североамериканская валюта поднялась в цене на 20 копеек.2998,2613 грн за 100 евро.Данные об официальном курсе, установленном..
Ниссан Qashqai обновился и получил автопилот
Кроме того, как утверждают в японской компании, профессионалы поработали над повышением качества отделочных материалов. Головная оптика осталась прошлой формы, однако секции светодиодных ходовых огней..
Инвесторы подадут против Фольксваген иски на 40 млрд евро
Инвесторы угрожают автомобилестроительному производителю Фольксваген иском на 40 млрд евро. Юристы оценивают утери собственных клиентов в 40 млрд евро.Как информирует РБК ссылаясь на газету The Telegr..
МИД РФ и «Газпром нефть» подписали соглашение о сотрудничестве
Министр подчеркнул, что приоритетом РФ является развитие «государственно-частного партнёрства в сфере энергетики».МИД РФ и «Газпром нефть» заключили соглашение о сотрудничестве. «Сегодня мы поставили ..