После обнаружения ошибки компания фейсбук предупредила всех модераторов, чьи имена могли быть видны возможным преступникам, а людям из «группы риска» предложила установить дома сигнализацию и пользоваться корпоративной программой психологической помощи сотрудникам.
Так, после блокировки некоторых аккаунтов персональные данные автоматом раскрывались руководителям групп.
Из тыс. человек, чьи данные были раскрыты, 40 работали в контртеррористическом подразделении, которое размещено в Дублине. «Шестеро из них стали „приоритетными“ жертвами ошибки ПО, так как их данные, скорее всего, стали доступны возможным террористам», — отмечает Guardian.
По предварительной последней информации на текущий момент издания, в компании подтвердили факт ошибки в работе программного обеспечения, добавив, что нужные технические изменения уже были внесены в работу ПО для того, чтобы «лучше отслеживать и предупреждать проблемы такого рода». Об уязвимости стало известно после того, как модераторы фейсбук стали получать запросы на добавление в друзья от людей, которых подозревали в связях с терроризмом. Некоторые из пострадавших уже сменили место проживания, так как за работу в контртеррористических организациях ИГИЛ наказывает обезглавливанием.
Из-за ошибки фейсбук в программировании личные данные модераторов соцсети, в том числе работавших с экстремистскими группами, оказались доступны возможным боевикам: на протяжении месяца они попадали в открытый доступ. «Им нужно только связаться с каким-либо радикалом, который живет здесь», — сообщил он.
Как только утечку зафиксировали в конце осени 2016-ого года, социальная сеть Facebook созвал «оперативную группу из профессионалов по достоверным последним сведениям, служащих отдела по работе с сообществом и расследователей в области безопасности», пишет газета, ссылаясь на внутреннюю электронную переписку компании, а кроме этого предупредил всех служащих и контрактников, которые, по его мнению, могли страдать.
«У меня нет работы, я обеспокоен и сижу на антидепрессантах». В этом месяце модератор подал иск в Дублине против Faceboook и Cpl, требуя компенсацию за психологический ущерб, который он понес из-за утечки.
По мнению одного из модераторов, который пострадал в итоге утечки, действий, предпринятых социальной сетью, недостаточно. «Ему выплачивали всего 13 евро (15 долларов) в час за выполнение обязанностей, которые добивались специализированных знаний о мировых террористических сетях и заставляли просматривать в высшей степени тревожный материал», — говорится в статье. «Они должны были разрешить нам использовать фейковые страницы», — объявил прошлый контрактник.