С 1 января вступил в силу закон о защите прав жителей РФ от недобросовестных коллекторских агентств и микрофинансовых компаний, пишет ТАСС.
До этого руководитель судебных приставов Артур Парфенчиков утверждал, что служба готова к «разумному диалогу» с представителями коллекторских агентств. Ответственность коллекторов будет страховаться в пределах 10 млн руб., сказали во Всероссийском союзе страховых агентов. ФССП ввела обязательный государственный список для коллекторских компаний. Коллекторами не смогут работать лица, имеющие неснятую судимость.
Изменяется и порядок работы коллекторов с должниками.
Ранее говорилось, что по оценке государственной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), число агентств может составить приблизительно 1,5-2 тысячи. Коллекторам воспрещено причинять вред должнику, угрожать либо использовать физическую силу, повреждать имущество и оказывать психологическое влияние. Кроме того, коллекторам запрещается открывать сведения о должнике и его долге 3-м лицам.
Законом устанавливается наибольшее количество звонков и сообщений должнику на протяжении дня, недели и месяца. Воспрещено общение с 20:00 до 9:00 в выходные дни, с 22:00 до 8:00 в будние дни. Документы и аудиозаписи, подтверждающие общение коллекторов с должниками, должны храниться три года. Взыскатель долгов имеет право действовать с должником не чаще раза в неделю, используя личные встречи и телефонные переговоры, текстовые и голосовые сообщения, почтовые отправления. Запрещается утаивать информацию о номере телефона либо адресе электронной почты, с которых идут звонки либо сообщения должнику, а еще утаивать информацию об отправителе сообщения. Контролировать деятельность «вышибал» будут судебные приставы. Пр этом, сам должник, может отказаться от общения с коллекторами. Довольно будет направить письмо в банк и агентство службы взыскания с требованием немедленно закончить попытки связаться с должником. Взыскание просроченной задолженности неприемлемо в случае принятия гражданина банкротом и введения процедуры реструктуризации его долгов.